“Due coordinatrici infermieristiche e assistenziali lavorano nel distretto di Landeck da un anno. „La creazione di questa struttura si
è dimostrata una scelta azzeccata" ha dichiarato l’Assessore alla
Salute e alle alle cure infermieristiche del Land del Tirolo,
Bernhard Tilg durante la conferenza stampa del 10 luglio 2020 a
Landeck. "Ora le persone malate hanno un punto di riferimento a cui
possono rivolgersi per tutti i problemi di salute, di assistenza, ma
anche problemi psicosociali. Questo è un sollievo per tutte i malati
e per l’amministrazione del Tirolo, poiché ricevono una consulenza di
prima mano sul posto”, sottolinea l‘assessore Tilg.
L'istituzione sistematica del Care Management da un lato e
l'implementazione del Case Management dall'altra può ridurre
significativamente il peso e ottimizzare le strutture organizzative
territoriali. Inoltre, qualificando singoli specialisti in Case
Management viene compiuto un ulteriore passo verso la
professionalizzazione delle cure e del supporto in modalità
extramoenia.
L'approccio di Case and Care Management innanzitutto incardina il
Case Management nell'organizzazione/ente che dovrebbe affrontare
situazioni difficili caso per caso sia con i pazienti che con i loro
familiari al fine di garantirne la continuità delle cure. Dall’altra,
un Care Management sistematizzato assicura una cooperazione
interprofessionale tra i fornitori di assistenza. Il Care Management
svolge anche il compito di collegamento a livello regionale.
La base scientifica
Il team di ricerca, costituito dalla prof.ssa
Eva Schulc (Direttore scientifico) e dalle dottoresse Alessandra S.
Gessl e Ass. Angela Flörl dell'Istituto di scienze infermieristiche
dell'Università privata tirolese UMIT TIROL, ha evidenziato che il
personale infermieristico qualificato dell’assistenza territoriale si
confronta sempre più non solo con i problemi di salute, ma anche con
le preoccupazioni sociali, finanziarie e legali dei pazienti. Gli
sforzi di assistenza e supporto dei caregiver aumentano enormemente a
causa della complessità e dell'intensità temporale di queste
necessità, che sono al di fuori della gamma convenzionale di servizi
offerti.
I risultati dello studio qualitativo hanno dimostrato che il Case
und Care Managementansatz in Tirolo è particolarmente vantaggioso per
coloro che vivono da soli o la cui vita in casa è molto difficile da
gestire a causa della complessità dei loro bisogni di cure. Le
situazioni menzionate sono principalmente dovute all'elevato livello
di complessità dei sistemi sanitari e sociali, alla frammentazione,
al cambiamento delle relazioni familiari e alla necessità di
avvalersi di diversi fornitori di servizi allo stesso tempo. Oltre a
gestire, attuare e valutare i risultati dell’azione pilota, il team
tirolese di CaRe ha focalizzato la propria attenzione anche sulla
creazione del Corso universitario in Case Management
inferimieristico-sociale. La formazione superiore, sviluppata dal
gruppo di ricerca in conformità con l’art.64 della Legge sulla salute
e l'assistenza infermieristica, sarà operativa dall‘autunno 2020 in
collaborazione con il Centro di formazione per le professioni
sanitarie presso le cliniche tirolese AZW ed è attualmente in fase di
certificazione della Società austriaca per il Care und Case
Management (ÖGCC). Gli obiettivi del corso sono quelli di creare
un'assistenza e un supporto orientati all'obiettivo e alla soluzione
per i pazienti in situazioni problematiche complesse attraverso la
figura professionale di Case Manager, nonché di stabilire un
collegamento tra i fornitori di cure in ospedale e in ambito
territoriale e domiciliare.
Networking e consulenza
"Con
il centro di coordinamento per l'assistenza e il supporto nel
distretto di Landeck, abbiamo stabilito un concetto di base che
possiamo replicare anche in altri distretti. Nell’ultinmo anno
abbiamo anche tenuto 120 consulenze. Molti di questi erano casi
complessi di Case Management che ci sono stati presentati attraverso
le istituzioni ”, ha affermato la coordinatrice regionale per il Care
Management in Tirolo, la dott.ssa Gabi Schiessling (Istituto
regionale per le cure integrate del Tirolo).
L‘assessore del Land
Tirolo, Tilg: „Il Care Management nel distretto di Landeck è una
storia di successo“
Da sinistra: Sonja Theiner e Manuela Juen (entrambe coordinatrici
per il settore infermieristico e assistenziale del distretto di
Landeck), Gabi Schiessling (coordinatrice per il Tirolo del Care
Management), l’Assessore del Land Tirolo Bernhard Tilg, Angela Flörl
(collaboratore scientifico del progetto CaRe, UMIT TIROL), Eva Schulc
(Lead manager del progetto CaRe, UMIT TIROL), Hans Kreuzer
(collaboratore del progetto CaRe in Tirolo), Alessandra Gessl
(collaboratore scientifico del progetto CaRe, UMIT TIROL).